Распечатать

Часто задаваемые вопросы по карте «Золотая Корона»:

Вопрос: Что такое «Золотая Корона»?

Ответ: Платежная система «Золотая Корона» родилась в Новосибирске в 1994 году. Особое развитие получила в восточной части России. Всего Банками выпущено более 7 млн. карт из них 1,5 млн. - на территории от Чукотки до Иркутска, включительно. Помимо обслуживания Банковских карт «Золотая Корона» - это удобные быстрые денежные переводы и система обслуживания платежей Федеральная Система Город. Мы рекомендуем посетить страницу ЗАО "Золотая Корона" и познакомиться с дополнительной информацией о пластиковой карте "Золотая Корона".

 

Вопрос: Почему карта с чипом - это удобно?

Ответ: 

  • При зачислении заработной платы Вам необходимо 1 раз пополнить свою карту. Далее большинство операций будут проводиться в режиме off-line, т.е. для получения наличных и оплаты товаров и услуг не нужна связь с Банком! Операции происходят очень быстро.

  • Наличные деньги можно получить в широкой сети банкоматов и пунктов выдачи наличных в удобное для Вас время.

  • Вы можете оплачивать товары и услуги в торговой сети и Вас никто не обсчитает, не отправит на поиски разменных денег. С Вашей карточки будет списана необходимая сумма с точностью до копейки.

  • Вы можете передать карточку другому лицу или приобрести дополнительные карточки для членов Вашей семьи.

  • Если Вы потеряете карту, Ваши деньги останутся в сохранности. Злоумышленник не сможет воспользоваться Вашей картой.

 

Вопрос: Почему выгодно пользоваться картой «Золотая Корона»?

Ответ:

  • Получение наличных денег в инфраструктуре Банка работниками предприятий, обслуживающих заработную плату в Банке – бесплатно на всей территории Камчатского края.

  • Многие переводы в оплату коммунальных и других услуг принимаются бесплатно (квартплата, сотовые телефоны, домашний телефон и междугородняя связь, Интернет и др.).

  • Вы экономите! Ряд торговых точек и АЗС в нашем городе предоставляют владельцам пластиковых карт "Золотая Корона" Муниципального Камчатпрофитбанка скидку до 4%.

 

Вопрос: Чем отличается пополнение счета от пополнения карты «Золотая Корона»?

Ответ: Пополнение счета – это перечисление или внесение наличных средств на счет. При этом денежные средства поступают только на Ваш карточный счет. Они не оказываются на карточке автоматически. Процесс записи денег с карточного счета в память карточки называется пополнением карты. Чтобы обновить информацию о состоянии счета на чипе необходимо пополнить карту в банкомате или отделении Банка. Не забывайте регулярно пополнять Вашу карту.

 

Вопрос: Где я могу пополнить карту «Золотая Корона» и получить наличные?

Ответ: В банкоматах и пунктах выдачи наличных (отделениях Банка и почтовой связи) Муниципального Камчатпрофитбанка, а так же в банкоматах и пунктах выдачи наличных других Банков, поддерживающих систему «Золотая Корона» (ищите логотип на банкомате, операции тарифицируются Банком – владельцем банкомата).

 

Вопрос: Могу ли я рассчитываться за покупки по карте «Золотая Корона» в магазине (в том числе на материке), в котором установлен терминал «Золотая Корона» другого Банка?

Ответ: Да, можете. Но только Вы не получите скидку за расчет по карте (при ее наличии для клиентов другого Банка). При этом за расчеты в торговле Вы не платите никаких комиссий ни "Муниципальному Камчатпрофитбанку", ни другому Банку, ни магазину.

 

Вопрос: Какие лимиты по карте «Золотая Корона» по умолчанию сейчас действуют?

Ответ: Вы можете совершать покупки на сумму до 60,000 рублей за один раз. В день Вы можете снять наличные в сумме до 500,000 рублей в банкоматах. Лимит всех операций за день составляет 1,000,000руб. В неделю Вы можете совершить операций на сумму не более 1,500,000 рублей.

 

Вопрос: Сколько купюр выдает банкомат за один раз?

Ответ: Обычно за одну операцию снятия наличных банкомат Банка выдает не более 20 купюр.

 

Вопрос: На какой срок выпускают карту «Золотая Корона»?

Ответ: Срок использования карты «Золотая Корона» - не ограничен! Фактически Вы можете пользоваться одной картой 10 лет и более – до ее физического износа, так как информация на чипе защищена, и чип не подвергается размагничиванию. По умолчанию – срок действия карты составляет 12 месяцев, срок действия автоматически продлевается при операции «Пополнение карты на всю сумму» в любом банкомате Банка. Но если срок действия карты уже истек, то для продления Вы должны обратиться в любое отделение Банка.

 

Вопрос: В каких еще городах России действует моя карта «Золотая Корона»?

Ответ: Список городов изменяется. Более удобно подобрать пункты выдачи наличных по городу (в Москве – по станции метро) можно на сайте «Золотая Корона». Если Вы не успеваете оформить карту MasterCard (срок изготовления – 21 рабочий день) - мы рекомендуем Вам обратиться в Банк непосредственно перед поездкой в другой город и получить перечень пунктов выдачи наличных по Вашей «Золотой Короне». Если у Вас есть карта MasterCard Банка – не переводите на нее средства с «Золотой Короны». Лучше (безопаснее) оставить средства на счете «Золотой Короны» (карту не пополняйте перед отъездом) и при необходимости (прямо перед покупкой) переводить деньги со счета «Золотой Короны» на счет MasterCard c помощью услуги «Мобильный перевод».

 

Вопрос: Как мне действовать в случае, если у меня проблема с картой «Золотая Корона» и нет возможности обратиться в Банк?

Ответ: Обращайтесь в информационный центр системы "Золотая Корона": 8-800-200-55-75 (бесплатно, круглосуточно)