Распечатать

Часто задаваемые вопросы по картам

Вопрос: Что такое Банковская пластиковая карта?

Ответ: В общих чертах это пластик с нанесенной магнитной полосой и/или со встроенным чипом, содержащим микропроцессор с записанной на них информацией: номер карты, срок действия и др., привязанный к Банковскому счету, что дает возможность удаленно работать со своим счетом, не обращаясь в Банк.


Вопрос: Для чего нужна Банковская карта?

Ответ: С помощью Банковских карт можно получать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных (отделениях Банка и почтовой связи), оплачивать товары и услуги в торговой сети, оплачивать коммунальные и другие услуги и т.п.: выбор сервисов зависит от типа карты и Банка, ее выпустившего.


Вопрос: Какие карты выпускает «Муниципальный Камчатпрофитбанк»:

Ответ: Своим клиентам Банк предлагает карты российской национальной платежной системы Мир, Золотая Корона и карты международной платежной системы MasterCard.


Вопрос: Что такое ПИН-код?

Ответ: Это четырехзначный секретный код, не подлежащий разглашению. Его знаете только Вы, и больше никто. Он служит паролем доступа к денежным средствам, хранящимся на Вашей карточке, и используется при операциях в банкоматах и терминалах.


Вопрос: Что такое кодовое слово?

Ответ: Комбинация буквенных и цифровых символов (букв русского алфавита и арабских цифр) длиной не более 15 символов. Оно служит Вам паролем для блокировки карты в случае ее утраты.


Вопрос: Сможет ли кто-нибудь снять деньги с моей карты, если я ее потеряю?

Ответ: Нет, если ПИН-код не написан Вами на карте. Потеряв карту, Вы не теряете деньги. Не зная ПИН-кода, снять деньги с карты невозможно. После трех попыток ввода неправильного ПИН-кода карточка автоматически блокируется. Кроме того, по Вашему заявлению карточка блокируется и помещается в «черный список», то есть операции по карте не будут произведены даже при правильном наборе ПИН-кода и при попытке использования карточка будет изъята из обращения.


Вопрос: Где я могу внести деньги на карточный счет?

Ответ: В любом отделении "Муниципального Камчатпрофитбанка", а также – в рублях - в терминалах самообслуживания cash-in, расположенных  г. Петопавловске-Камчатском и г. Вилючинск.

Карту MasterCard вне зависимости от валюты счета удобно пополнять со счета карты «Золотая Корона», воспользовавшись услугой «Мобильный перевод».


Вопрос: Что такое лимиты операций?

Ответ: В целях Вашей безопасности лимиты ограничивают суммы разовых расходных операций и общую сумму операций за определенный период времени по картам. Размер лимитов устанавливается Банком по умолчанию, но по карте «Золотая Корона» при необходимости Вы можете по своему желанию уменьшить или увеличить лимиты в соответствии с Вашими потребностями. Узнать свои лимиты Вы можете в любом банкомате.


Вопрос: В каких странах можно пользоваться картами Банка?

Ответ: Картой «Золотая Корона» можно пользоваться на Украине, в Молдове, Кыргызстане, Китае. Однако для упрощения обналичивания предлагаем перед выездом заблаговременно оформить карту MasterCard (срок изготовления – 21 рабочий день) и пользоваться банкоматами любых Банков.

 

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ «МИР»


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ «ЗОЛОТАЯ КОРОНА»

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ «MASTERCARD»